Overheid

Gemeenten, provincies en ministeries behoren al geruime tijd tot onze klantenkring.
Onze bemoeienissen betreffen niet alleen het analyseren van mensen voor selectiedoeleinden of mobiliteitsvraagstukken. We treden met regelmaat ook op als moderator en dan met name daar waar samenwerking stroef verloopt, communicatie het karakter heeft gekregen van strijd en de belangen groot zijn.

Zo hebben wij meerdere keren succesvol bijgedragen aan herstel van de verstandhouding tussen (nieuw) college (Burgemeester en Wethouders) enerzijds en Ambtelijk apparaat anderzijds. In alle gevallen betrof het problemen voortkomend uit belangentegenstellingen, maar vooral ook uit het onvermogen (niet onwil) om daarin deëscalerend gedrag te vertonen. Partijen verhardden in meningen en standpunten, legden in toenemende mate de nadruk op zenden (‘we zullen het ze nog eens even heel duidelijk vertellen’), luisterden omgekeerd evenredig steeds minder naar elkaar en hielden ‘de tegenpartij’ verantwoordelijk voor de ontstane situatie.
In alle gevallen bleek de situatie in twee intensieve sessies oplosbaar, waarbij wel opgemerkt dat wij in een eerder stadium van de meeste betrokkenen een competentieprofiel-analyse afgenomen hadden en dus wisten ‘wat voor vlees we in de kuip hadden’.

Meer weten over onze diensten voor en ervaringen met overheden? Bel met één van onze adviseurs. Meer weten over het specifieke thema ‘conflict deëscalatie’?
Bel met Peter Vonk [038 - 422 78 88].